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A Prefeitura de Santa Bárbara d'Oeste, por meio do Departamento de Água e Esgoto (DAE), respondeu ao Requerimento nº 097/2025, de autoria do vereador Rony Tavares, aprovado na 5ª Reunião Ordinária, realizada em 18 de fevereiro de 2025. O vereador solicitou informações sobre a operação de tapa-buracos e os processos de reparo de pavimentos nas vias públicas do município.

Entre as respostas apresentadas, o DAE informou que a equipe responsável pelo atendimento ao público recebe as reclamações sobre vazamentos e realiza a abertura de ordens de serviço no sistema. A manutenção é feita em etapas, que envolvem desde a análise do local até o fechamento do evento com a aplicação de massa asfáltica. No entanto, a troca da empresa contratada gerou alguns atrasos na execução dos serviços.

O DAE ainda explicou que a responsabilidade pelos materiais e equipamentos para os reparos de asfalto recai sobre a empresa contratada, que atualmente é a CG Engenharia. A empresa, em resposta às dificuldades operacionais, disponibilizou uma segunda equipe para agilizar o processo, especialmente no que diz respeito ao reaterro (processo de preencher e compactar o solo ao redor de estruturas construídas) e preparação da caixaria (o processo de construção de moldes temporários utilizados para conter o concreto enquanto está sendo vertido e curado).

Além disso, o departamento garantiu que, em média, o serviço de tapa-buracos é executado em até 12 dias após a abertura do evento e em seis dias para a aplicação da massa asfáltica. O DAE também esclareceu que a demora nos reparos é atribuída a questões logísticas, relacionadas à troca de empresas e ajustes operacionais.

O vereador Rony Tavares havia solicitado informações sobre a possibilidade de redução no prazo para a execução dos reparos, bem como a quantidade de equipes envolvidas e a coordenação entre as empresas contratadas. A Prefeitura reafirmou que, apesar dos desafios, está buscando a melhoria contínua no serviço de tapa-buracos para atender às necessidades da população.