O vereador José Luis Fornasari, o Joi (SD), por meio de moção protocolada hoje (23), manifesta apelo à ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), pela segunda vez, por melhorias nos serviços de telefonia móvel e Internet ofertados pela empresa Claro. O parlamentar afirma ter recebido essa reclamação de diversos munícipes sobre dificuldade em efetuar ligações no Município.
“Eu mesmo sou cliente dessa operadora e tenho encontrado muita dificuldade em fazer chamadas. Além de não conseguir efetuar os telefonemas, tenho tido prejuízo, uma vez que a Claro tem cobrado até mesmo pelas ligações não concretizadas”, afirmou Joi. O parlamentar também citou reclamações de usuários da Internet ofertada pela empresa em telefones móveis, segundo os quais a velocidade não corresponde ao plano utilizado e ao valor cobrado.
“Diante de tantos problemas, muitos usuários dessa empresa não conseguem, sequer, registrar suas reclamações junto à Central de Atendimento”, ressaltou o vereador, destacando que em 2014 a empresa foi a campeã de reclamações entre as empresas de telefonia móvel no Município e que, logo no início deste ano, já foram registradas 45 reclamações no Procon barbarense.
