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O vereador Nilson Araújo Radialista (PSD) esteve nesta manhã (6) na área central de Santa Bárbara d’Oeste, onde constatou, mais uma vez, a existência de longas filas nas áreas externas de agências bancárias. Depois de já ter acionado o Ministério Público, que ignorou a denúncia de um grupo de parlamentares, o vereador decidiu buscar apoio do deputado federal Celso Russomano, reconhecido defensor dos direitos do consumidor.

“Há mais de um ano o problema persiste. Nós já acionamos o Ministério Público local, para que o órgão verificasse se as longas filas formadas nas portas das agências estariam violando o direito dos consumidores, assim como colocando em risco a saúde pública, uma vez que essas aglomerações durante a pandemia poderiam contribuir para a proliferação da Covid-19 no município”, afirmou Nilson Araújo, ressaltando que o MP arquivou a denúncia.

Segundo o promotor que recebeu o caso, apesar do vídeo e das fotos apresentadas pelos vereadores realmente apresentarem longas filas, elas não identificavam exatamente a qual instituição financeira essas pessoas estavam se dirigindo. Ele também destacou não haver prova de que os direitos dos consumidores estavam sendo desrespeitados, além de destacar que essas longas filas, aparentemente, eram resultado da adoção rigorosa dos protocolos sanitários oficiais para prevenção à disseminação do coronavírus.

“Não é possível que ninguém possa fazer algo para sanar o problema. Muitos clientes não sabem manusear os caixas eletrônicos e não podem se dirigir às agências fora do expediente bancário”, afirmou Nilson Araújo, ressaltando que espera que o deputado interceda em favor dos consumidores, os quais claramente estão sendo lesados pelas instituições financeiras. Depois de registrar mais uma vez em imagens as longas filas em frente a uma agência do Banco Mercantil, o vereador foi informado por representantes dessa instituição que o banco tem investido na qualidade do atendimento, mas que, eventualmente, podem ocorrer picos de movimento.