O vereador Carlos Fontes (PSD), por meio da Indicação 4770/2017, protocolada nesta semana, sugere ao Poder Executivo que disponibilize ferramentas para que usuários de Unidades Básicas de Saúde e prontos-socorros possam avaliar os serviços prestados nessas localidades. De acordo com o parlamentar, esse tipo de levantamento já é realizado pelo Governo do Estado em unidades que prestam atendimento ao público, como o Poupa Tempo, e tem revertido em resultados positivos à população.
“Por meio de um diálogo constante com os munícipes, recebendo sugestões e críticas de seus usuários, essas UBSs e prontos-socorros podem avaliar o nível de satisfação com o serviço prestado, promovendo melhorias no atendimento”, afirmou o vereador, destacando que diferentes empresas promovem esse tipo de pesquisa há anos, seja em simples questionários de papel ou até por meio de totens eletrônicos.
Publicado em: 24/05/2017 16:31:06
Publicado por: Fernando Campos - Mtb 39.684
